Prekių pristatymas
- Prekės pristatomos tik Lietuvos Respublikos teritorijoje darbo dienomis.
- Pristatymo laikas susideda iš: užsakymo apdorojimo laiko – 24 valandų, ir pristatymo laiko, kuris priklauso nuo vežėjo.
- Prekės gali būti siunčiamos per VENIPAK kurjerį ir VENIPAK paštomatus. Užsakymo vykdymas prasideda patvirtinus mokėjimą.
Prekių grąžinimas
- Vartotojai turi teisę atsisakyti savo pirkimo per 14 dienų be jokios priežasties nurodymo.
- Atsisakymo laikotarpis baigiasi praėjus 14 dienų nuo tos dienos, kai vartotojas arba jo nurodytas trečiasis asmuo gauna prekes.
- Norėdami atsisakyti, vartotojai turi informuoti pardavėją (el. paštu info@royaldenta.com) apie savo sprendimą aiškia ir nedviprasmiška forma.
- Prekės turi būti grąžintos nurodytu adresu per 14 dienų nuo atsisakymo pranešimo.
- Vartotojai padengia tiesiogines prekių grąžinimo išlaidas, išskyrus atvejus, kai dėl savo pobūdžio prekės negali būti grąžintos paprastu paštu.
- Vartotojai atsako tik už prekės vertės sumažėjimą dėl netinkamo prekių naudojimo, išskyrus būtiną, kad būtų nustatyta prekių prigimtis, savybės ir veikimas.
Pinigų grąžinamas
- Atsisakius pirkimo, pardavėjas grąžina visus iš vartotojo gautus mokėjimus, įskaitant pristatymo išlaidas (išskyrus papildomas išlaidas, susidariusias dėl vartotojo pasirinkto kito pristatymo būdo, kuris nėra pigiausias standartinis pardavėjo siūlomas pristatymo būdas).
- Grąžinamos lėšos išmokamos be nepagrįsto delsimo ir ne vėliau kaip per 14 dienų nuo tos dienos, kai pardavėjas buvo informuotas apie sprendimą atsisakyti sutarties.
- Pardavėjas gali sulaikyti lėšų grąžinimą iki tol, kol gaus prekes atgal arba kol vartotojas pateiks įrodymus, kad prekes išsiuntė atgal, priklausomai nuo to, kas įvyksta pirmiau.
- Grąžinamos lėšos pervedamos naudojant tą patį mokėjimo būdą, kurį naudojo vartotojas, nebent susitarta kitaip, ir vartotojui dėl to nebus taikomi jokie mokesčiai.